{"id":5356,"date":"2024-03-20T23:07:40","date_gmt":"2024-03-20T23:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/mondify.org\/?page_id=5356"},"modified":"2026-09-16T17:54:29","modified_gmt":"2026-09-16T17:54:29","slug":"it-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mondify.org\/it\/it-terms\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

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Termini e Condizioni di Mondify<\/h1>\n

Scopri di pi\u00f9 sui termini e le condizioni che Mondify applica ai suoi corsi di spagnolo, ai progetti di volontariato e agli stage all’estero.<\/span><\/p>\n

Inviando la tua richiesta di adesione a Mondify, tu (“Partecipante”) accetti questi termini e condizioni e stipuli un accordo legale con Mondify (UK) Ltd (“Mondify”, “noi”, “ci”, “nostro”), numero di registrazione 13100905 e sede legale in Jose Roque Funes 2168 \u2013 Villa Centenario \u2013 X5009LGF \u2013 Cordoba \u2013 Argentina.<\/span><\/p>\n

Orario e Flessibilit\u00e0<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Ci si aspetta che Partecipante e Mondify mostrino una flessibilit\u00e0 reciproca in relazione all\u2019organizzazione delle ore di lavoro del\/la Partecipante, entro i limiti mostrati nei punti 2 e 3 indicati di seguito.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Iscrivendoti ad un programma di Mondify, lavorerai per un numero di ore pari a quelle di una normale scuola o ufficio nel Paese che hai scelto come destinazione, sebbene le ore esatte di volontariato differiscano da progetto a progetto. In generale, le tue ore lavorative saranno distribuire lungo l\u2019arco massimo di cinque giorni e non dovrebbero superare le 8 ore al giorno. Non ti sar\u00e0 chiesto di lavorare per pi\u00f9 di cinque giorni a settimana.<\/span><\/li>\n
    2. Avrai diritto a due settimane libere ogni 12 settimane di progetto. Questo significa che puoi decidere di non dedicarti al progetto per 2 delle 12 settimane per cui ti sei iscritto\/a. Preferiamo che il periodo di vacanza avvenga al termine del tuo soggiorno. Non hai diritto a nessun giorno libero (ad eccezione dei fine settimana) in caso di iscrizioni per una durata inferiore alle 12 settimane.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Vitto e Alloggio<\/b><\/p>\n

        \n
      1. Mondify ha la responsabilit\u00e0 di garantirti vitto e alloggio durante il periodo del tuo progetto con noi.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Se scegli di soggiornare presso l’alloggio fornito da Mondify durante il periodo di vacanza a cui hai diritto, vitto e alloggio saranno forniti senza ulteriori addebiti, ma solo in questa e in nessun\u2019altra circostanza.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Se desideri pi\u00f9 giorni di ferie rispetto a quelli a cui hai diritto, possiamo provvedere alla necessaria organizzazione, a patto che ce lo comunichi in anticipo. Tuttavia, non saremo responsabili per vitto, alloggio e assicurazione durante il periodo di estensione delle ferie.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Lo staff di Mondify si impegna ad ottenere il permesso e a registrarti presso la polizia locale e l\u2019Autorit\u00e0 di immigrazione, in modo da consentirti di soggiornare regolarmente in alloggi locali durante il tuo periodo di volontariato. Il permesso pu\u00f2 essere ottenuto a condizione che tu non inviti ospiti (locali o stranieri) a pernottare presso il tuo alloggio senza previa autorizzazione da parte dell\u2019autorit\u00e0 competente. Il mancato rispetto di questa regola costituir\u00e0 un problema disciplinare e sar\u00e0 trattato secondo quanto stabilito nel paragrafo \u201cReclami e procedure disciplinari\u201d riportato di seguito.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              Assicurazione<\/b><\/p>\n

                \n
              1. Devi avere un’adeguata assicurazione medica e di viaggio che ti copra per l’intera durata del progetto di volontariato e del viaggio all’estero. La polizza assicurativa di viaggio deve includere cure mediche di emergenza, tra cui rimpatrio e incidente personale, responsabilit\u00e0 civile personale e perdita del bagaglio. Se hai bisogno di noi per organizzare il tuo viaggio e l\u2019assicurazione medica, saremo felici di aiutarti. Il costo per questi servizi verr\u00e0 aggiunto ai costi del progetto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                Reclami e procedure disciplinari<\/b><\/p>\n

                  \n
                1. Saremo flessibili, disponibili e amichevoli \u2013 se ti impegnerai seriamente nel tuo ruolo di volontariato, saremo a tua disposizione per risolvere le difficolt\u00e0 che eventualmente potresti incontrare. Nel caso di <\/span>procedure formali per i reclami<\/span> (da parte tua) e <\/span>procedure disciplinari<\/span> (da parte nostra), leggi i punti 10 e 12 riportati di seguito.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. Se hai un reclamo sulle procedure relative alla tua partenza, chiama l’ufficio del Direttore al numero +54 9 351 6097905 durante l’orario d’ufficio dell’Argentina e ce ne occuperemo il pi\u00f9 rapidamente possibile, sia che riguardi il nostro Ufficio centrale sia che riguardi lo staff nel tuo Paese di destinazione. Durante il progetto, ci aspettiamo che, nel caso si dovessero verificare dei problemi, tu possa mostrare un buon livello di autonomia e spirito di iniziativa. Se hai un problema o un reclamo relativo al tuo lavoro, discutine prima con la persona che supervisiona il tuo progetto. Se il problema non si risolve in questo modo o se ha a che fare con la tua sistemazione, discuti per favore la questione con la persona responsabile dell\u2019ufficio locale o con le persone assistenti. Qualsiasi reclamo o problema noto ai nostri uffici locali (inclusi quelli riguardanti gli stessi membri dello staff locale) sar\u00e0 registrato. Ogni singola situazione \u00e8 poi adeguatamente discussa e risolta. Infine, qualora sentissi ancora insoddisfazione, puoi contattare l\u2019ufficio della nostra Direzione +54 9 351 6097905.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    1. Ci impegneremo per la risoluzione di qualsiasi problema disciplinare in modo da evitare che diventi grave. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di intraprendere una procedura disciplinare in caso di comportamenti che possano offendere le famiglie che ti ospitano, studenti e studentesse, insegnanti, manager del progetto o le altre persone volontarie. Sono inclusi comportamenti come disordini o uso eccessivo di alcol, incapacit\u00e0 di presentarsi al lavoro, abbandono del posto di lavoro senza una ragione adeguata o per una irragionevole inabilit\u00e0 a svolgere il lavoro previsto.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                        \n
                      1. Allorch\u00e9 si presenti un problema disciplinare verr\u00e0 portato alla tua attenzione per iscritto o, se non sei reperibile, consegnato all\u2019indirizzo del tuo alloggio. Se il problema persiste dopo cinque giorni lavorativi (o meno se \u00e8 urgente), sar\u00e0 spedita un\u2019ulteriore lettera per comunicare che, se la questione non dovesse risolversi in maniera per noi soddisfacente, entro un ulteriore termine di cinque giorni lavorativi (o meno se \u00e8 urgente), provvederemo a organizzare il tuo rimpatrio al pi\u00f9 presto. Se desiderassi restare nel Paese oltre la data prevista per il rimpatrio, Mondify declina ogni responsabilit\u00e0 per il vitto, l\u2019alloggio, l\u2019assicurazione o l\u2019organizzazione del viaggio. \u00c8 a discrezione di Mondify sospenderti dal lavoro durante qualsiasi procedimento disciplinare. Durante tutto il periodo della tua partecipazione al progetto di volontariato sei sotto l\u2019autorit\u00e0 di Mondify e del suo staff locale.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        1. Nel caso in cui Mondify riconosca una grave incompatibilit\u00e0 tra te e la famiglia ospitante e consideri opportuno scegliere un\u2019altra famiglia ospitante, potrebbe essere necessario che alloggi per un breve periodo in ostello. Le spese saranno a carico di Mondify e ti saranno dati dei soldi per il vitto qualora questo non fosse incluso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                          Modifiche, cancellazioni, riduzioni e ritardi di pagamento<\/b><\/p>\n

                            \n
                          1. Modifiche o cancellazioni possono essere notificate all\u2019ufficio centrale di Mondify in Argentina per telefono, ma devono essere poi confermate per iscritto. La data della telefonata potr\u00e0 essere considerata valida solo in caso di conferma scritta entro due giorni lavorativi dalla telefonata. I nostri uffici all\u2019estero forniranno consigli sul cambio del biglietto aereo, ma il nostro staff non pu\u00f2 prendersi la responsabilit\u00e0 di cambiare i biglietti per conto dei volontari.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                              \n
                            • Se decidi di prolungare il tuo soggiorno, a condizione che questo non comporti modifiche al suo progetto o programma, la somma richiesta sar\u00e0 quella massima prevista per 1 settimana in pi\u00f9- pubblicata sul sito al momento della richiesta di proroga. Nessun onore ulteriore sar\u00e0 addebitato a qualsiasi proroga, in assenza di altre modifiche.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                \n
                              1. Un \u201cmese\u201d per tutto quello che concerne Mondify \u00e8 inteso come da calendario.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                  \n
                                1. Nel caso in cui desideri estendere la durata del tuo progetto, sar\u00e0 richiesto un pagamento addizionale calcolato per giorno allo scopo di coprire le spese di vitto, alloggio e assistenza. Si prega di riferirsi alla pagina \u201ciscriviti ora\u201d del nostro sito per conoscere le tariffe correnti.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                  1. ll costo per una modifica \u00e8 in genere di \u20ac 85 pi\u00f9 le eventuali spese sostenute da noi. Se il costo totale eccede \u20ac150<\/span>,<\/span> ti forniremo un preventivo prima di procedere.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                      \n
                                    1. Le spese di cancellazione o abbreviazione dipendono da quanto tempo in anticipo rispetto alla data di partenza indicata siamo stati informati per iscritto. La tua data di partenza indicata si riferisce alla precedente tra: la “data di partenza preferita” specificata nel modulo di domanda originale o qualsiasi data concordata in seguito. Se nel modulo di iscrizione sono specificati solo un mese o un anno, per scopi amministrativi la data di partenza indicata sar\u00e0 considerata il 1 \u00b0 del mese specificato.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                        \n
                                      • Preavviso di 3 o pi\u00f9 mesi: il deposito sar\u00e0 trattenuto da Mondify.<\/span><\/li>\n
                                      • Preavviso da 2 a 3 mesi: due-terzi della quota totale del programma saranno rimborsati.<\/span><\/li>\n
                                      • Preavviso da 1 a 2 mesi: un terzo della quota totale del programma sar\u00e0 rimborsato<\/span><\/li>\n
                                      • Preavviso di meno di un mese: nessun rimborso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                        Qualsiasi eccezione \u00e8 a totale discrezione di Mondify e deve essere concordata per iscritto al momento dell\u2019eventuale emendamento o cancellazione.<\/span><\/p>\n

                                          \n
                                        1. Una volta che il programma di volontariato \u00e8 iniziato, possibili modifiche sono a discrezione di Mondify. In linea indicativa, normalmente \u00e8 richiesto un preavviso di minimo 14 giorni.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                            \n
                                          1. Se riduci il tuo programma per qualsiasi motivo diverso da una inadempienza da parte nostra rispetto ai nostri impegni, non possiamo pagare alcun rimborso e sarai responsabile di eventuali costi aggiuntivi incluso quelli del rimpatrio. A nostra esclusiva discrezione, valuteremo una richiesta di rimborso ex-gratia di eventuali risparmi che potremmo ottenere (ad esempio, sui tuoi pasti e alloggio).<\/span> Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione amministrativa.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                              \n
                                            1. Quando un programma coinvolge due o pi\u00f9 destinazioni \u00e8 trattato come un unico indivisibile programma e le clausole di cui sopra, da 14 a 21 compreso, si applicano come se il programma avesse coinvolto un\u2019unica destinazione.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                \n
                                              1. Devi pagare tutti gli importi dovuti a Mondify un mese prima della partenza, dove per “partenza” si intende la data di partenza preferita indicata sul modulo originale di iscrizione o qualsiasi nuova data concordata per iscritto con Mondify per qualsiasi ragione. Eccezioni a tale obbligo includono modifiche e integrazioni concordate in ritardo cos\u00ec come i pagamenti dovuti se la tua domanda \u00e8 stata accettata entro tre mesi dalla partenza (definito come sopra), caso in cui l’intero pagamento \u00e8 dovuto immediatamente. Se non rientri in queste eccezioni e se non paghi tutti gli importi quando dovuti, ci riserviamo il diritto di imporre una sovrattassa e ci sar\u00e0 di norma l\u2019imposizione di una maggiorazione di \u20ac 125<\/span>,<\/span> che aumenta quanto pi\u00f9 tardi il pagamento \u00e8 effettuato, fermo restando il nostro diritto di chiudere l’accordo per il mancato pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                                                Responsabilit\u00e0 e altre questioni<\/b><\/p>\n

                                                  \n
                                                • La tua prenotazione \u00e8 accettata a condizione che tu partecipi al programma consapevole delle seguenti condizioni: a) non possiamo essere responsabili per azioni o omissioni da parte di soggetti esterni coinvolti nel tuo programma e su cui non abbiamo un controllo diretto, come compagnie aeree, imprese di trasporto o altri; b) non siamo responsabili per la perdita di danaro o per eventuali spese dovute a guerra, disordini, scioperi, attivit\u00e0 terroristiche, calamit\u00e0 naturali o fallimenti (o simili) di terzi estranei; c) non siamo responsabili per qualsiasi lesione, danno, perdita, incidente, ritardo o altre irregolarit\u00e0 che possono essere causate da difetti di qualsiasi veicolo o di altre apparecchiature, diversa dalla propria; d) non siamo responsabili per eventuali negligenze o inadempimenti di qualsiasi impresa o persona impegnata nella realizzazione o nell’esecuzione di uno qualsiasi dei servizi interessati, diversi da quelli del nostro personale.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                    \n
                                                  1. Alcuni corsi, trekking o altre attivit\u00e0 sono forniti da terze parti indipendenti. Mondify pu\u00f2 organizzare le prenotazioni a tuo nome se lo vorrai, ma non \u00e8 agente o rappresentante di questi soggetti terzi e non pu\u00f2 accettare alcuna responsabilit\u00e0 per essi o per le loro azioni.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                      \n
                                                    • Ti daremo tutta la ragionevole assistenza per l\u2019ottenimento o il rimborso di visti e dei permessi di lavoro, qualora sia necessaria. Tuttavia, essendo questi accordi tra singoli individui e uno Stato, non sono sotto il nostro controllo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                      <\/i>
                                                      \n<\/b><\/p>\n

                                                        \n
                                                      • Le persone che partecipano ai nostri programmi ricevono visti, se richiesti, e sono registrate, se necessario, nel Paese scelto come destinazione sulla base del fatto che il loro lavoro \u00e8 puramente volontario. Svolgere un lavoro retribuito, mentre si partecipa ad un programma di Mondify \u00e8 illegale; se le autorit\u00e0 competenti scoprono che hai svolto un lavoro retribuito possono agire contro di te. Ci\u00f2 costituirebbe una questione disciplinare da trattare secondo quanto previsto dai punti 10 e 12, di cui sopra.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                          \n
                                                        1. Tutti i servizi e gli alloggi sono soggetti alle leggi del Paese in cui essi vengono erogati. Mondify si riserva il diritto di apportare modifiche all\u2019itinerario concordato ogni volta che, a suo insindacabile giudizio, le condizioni lo giustifichino o qualora ci\u00f2 sia ritenuto necessario per la comodit\u00e0, la convenienza o la sicurezza della persona che partecipa ai programmi. Mondify si riserva, inoltre, il diritto di ritirare qualsiasi programma annunciato senza penalit\u00e0.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                            \n
                                                          1. Senza limitare in alcun modo i nostri diritti ai sensi del paragrafo 24, di cui sopra, nel caso in cui il Ministero degli Esteri del tuo Paese di origine o il <\/span>Foreign Commonwealth & Development Office<\/span><\/i> (per le persone britanniche) consigli a Mondify di evitare viaggi o permanenze nel Paese che hai scelto come destinazione, individueremo e organizzeremo un\u2019alternativa, garantendoti il progetto pi\u00f9 simile a quello di partenza, nella destinazione pi\u00f9 vicina.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                              \n
                                                            1. Mondify si riserva il diritto di non accettare qualsiasi persona come partecipante, o di chiedere a qualsiasi partecipante di ritirarsi in qualunque momento qualora ci\u00f2 fosse giudicato nell\u2019interesse del buon andamento del programma o della salute, sicurezza e benessere generale del\/la partecipante. In tal caso, Mondify non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali penali di cancellazione aerea sostenute dall’acquisto di un biglietto non rimborsabile o qualsiasi altro costo in cui potresti incorrere.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                                \n
                                                              1. Occasionalmente offriamo promozioni e sconti. Uno sconto non pu\u00f2 essere utilizzato in combinazione con altri sconti o offerte promozionali e non ha alcun valore di rimborso in contanti.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                                  \n
                                                                1. Date, orari, programmi e costi sono forniti in buona fede sulla base delle informazioni disponibili e in vigore al momento in cui sono fornite; pertanto, sono soggette a modifiche e a revisioni in caso di cambiamenti delle circostanze. Nel caso in cui Mondify non sia in grado di organizzare la partecipazione al progetto da te scelto, organizzer\u00e0 un progetto diverso e idoneo e provveder\u00e0 al rimborso delle eventuali differenze tra il prezzo pagato per il progetto scelto e quello previsto per il progetto sostitutivo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                                    \n
                                                                  1. Legge e giurisdizione \u2013 La legge applicabile al contratto tra noi \u00e8 la legge inglese. I Tribunali di Inghilterra e Galles hanno competenza esclusiva per risolvere le eventuali controversie che possono derivare da o in connessione con il contratto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                                                                      \n
                                                                    1. Mondify condivider\u00e0 le informazioni contenute nel formulario d\u2019iscrizione con i suoi partner e le sue sedi intorno al mondo. Le informazioni non saranno utilizzate a scopi di marketing e promozione; non sono mai vendute, date o scambiate con altre aziende.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                      Marzo 2023.<\/span><\/p>\n

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